I. INTRODUCCION
Bienvenidos al sitio web de Farellones Profesionales, destinado exclusivamente a profesionales de la compra y venta de vehículos.
Por el solo hecho de ingresar a nuestro sitio, los usuarios declaran conocer y aceptar, sin limitación alguna, los términos y condiciones aquí establecidas, así como los procedimientos, bases y demás documentos aludidos en estos términos y condiciones, y que rigen los servicios que Comercializadora don Carlos Spa , en adelante, Don Carlos entrega a sus clientes.
Estos términos y condiciones son de carácter vinculantes para todos quienes naveguen en nuestro sitio y/o participen en nuestros procesos de venta, individuales o masivos.
Todos los servicios que se ofrecen o pueden contratar a través de nuestro sitio web sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar, por lo tanto, menores de edad u otras personas con alguna incapacidad legal no podrán participar de nuestros procesos de venta.
II. NAVEGACION Y UTILIZACION DE NUESTRO SITIO WEB
A continuación, se especifican y detallan aspectos sobre la navegación y utilización del sitio web los que se dan por aceptados, deben conocerse y aplicarse.
1. Tu cuenta
Quien opte por crear una cuenta y/o registrarse como usuario en el sitio web conoce y acepta expresamente estos Términos y Condiciones, siendo de su responsabilidad exclusiva la lectura y correcta comprensión de la información disponible. Para acceder a una cuenta, el interesado debe solicitar vía web su registro, la que será visada por Don Carlos y aceptada en caso de corresponder está a un cliente del perfil definido, cliente dedicado a la compra y venta de vehículos.
Asimismo, se exigirá aceptar los Términos y Condiciones del sitio web. La no aceptación impedirá crear la cuenta
2. Uso responsable de la cuenta del usuario
El usuario dispondrá, una vez registrado, de un identificador y clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo (sección “Modificar mis datos”). El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web. Dicha clave es de uso personal e intransferible y su divulgación a terceros no es responsabilidad de Don Carlos
Toda información que provea el usuario debe ser fidedigna y verificable, el usuario es responsable de los datos que proporciona, la actualización o rectificación de ellos, debiendo responder en caso de daño que se derive por inexactitud en los datos proporcionados, ya sea que los sufra el mismo usuario, Don Carlos o un tercero.
Está prohibida la descarga o cualquier alteración que se haga a los contenidos que se han publicado en el sitio. Cualquier uso ilícito, mal uso que efectué un usuario, dará derecho a Don Carlos para cancelar la cuenta, sin perjuicio del derecho de ejercer en su contra las acciones legales que estimé pertinentes.
3. Opciones del usuario
Quien tenga cuenta creada en el sitio de Don Carlos podrá acceder a distintos servicios que se ofrecen en la misma página, siempre teniendo presente las condiciones descritas en las respectivas bases, en la página web, y otras que se detallan a continuación:
Los pagos se realizarán presencialmente o a través de sistemas de pago electrónicos operados por proveedores externos, quienes tienen sus propios sitios y sus propios Términos y Condiciones que regulan la operación y transacción. Don Carlos no almacena los datos relativos a las tarjetas registradas, sino que es el proveedor, quien lo hace, por tanto Don Carlos solo entrega el enlace a los sitios de pago, y por lo tanto no garantiza ni representa que el contenido de estos otros sitios sea seguro o legal. Considerando lo anterior, el usuario libera de toda responsabilidad a Don Carlos
Todos los aspectos relacionados al funcionamiento de las tarjetas bancarias de los usuarios están sujetas a las condiciones pactadas por este y el banco emisor, sin que exista responsabilidad alguna de Don Carlos por dichas condiciones y limitaciones que pudieren afectar el pago.
Participación en ventas de vehículos
Condiciones Generales: Todo usuario que tenga una cuenta habilitada podrá participar en las ventas de vehículos de Don Carlos a través del sistema online.
Para participar y comprar vehículos es necesario:
- Ingresar al sitio WEB
- Elegir un vehículo que se encuentre en exhibición en nuestro portal
- Hacer la oferta por el vehículo deseado
- Ser adjudicado en la oferta realizada
- Pagar presencialmente u online
Condiciones técnicas: Será de exclusiva responsabilidad del interesado el contar y cerciorarse de las condiciones técnicas mínimas para el correcto funcionamiento del sistema de participación online, por tanto, el usuario no tendrá derecho a reclamo o indemnización alguna en caso de que se produzcan fallas en la velocidad, transmisión o conectividad, para la participación online. Asimismo, y tomando en cuenta la naturaleza de la participación online, Don Carlos no responderá por problemas técnicos que puedan producirse antes o durante la oferta del cliente
Responsabilidades: Será de exclusiva responsabilidad del participante online, cualquier acción por él ejecutada que signifique la compra de un vehículo.
Derecho a retracto
Si el usuario realiza la compra o paga no tendrá derecho a retracto.
Política de seguridad y privacidad
Los datos personales que entregue el usuario sólo podrán ser utilizados por Don Carlos, quien los manejará en forma confidencial y conforme lo dispone la legislación vigente, ya sea para emisión de documentos, recibos o comprobantes asociados a la transacción, para fines de análisis estadísticos o bien para mejorar la labor de información y servicios con el usuario. Éstos no podrán ser entregados a terceros.
El cliente o usuario autoriza a compartir los datos proporcionados exclusivamente con terceros con quienes tenga o suscriba acuerdos comerciales, siempre que la entrega de dichos datos tenga como finalidad el facilitar acuerdos o implementación de acciones comerciales que puedan ser convenientes o beneficiosas para el cliente o usuario o que busquen mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos. Dicha entrega podrá ser revocable por el usuario. El usuario dispondrá siempre de los derechos de información, rectificación y cancelación de sus datos personales conforme a la Ley Nº19.628 sobre protección de datos personales.
Alcance de la información contenida en el sitio web
Don Carlos no asume responsabilidad alguna por la precisión, actualización o vigencia, oportunidad, contenidos o usos que se dé a la información y a los documentos que contengan esta página. Adicionalmente, los usuarios que accedan al sitio deben considerar que la información y documentos contenidos en el sitio, incluido estos Términos y Condiciones, pueden ser complementados o modificados en todo momento, por lo que es responsabilidad del usuario el consultar por los posibles nuevos antecedentes, actualizaciones o precisiones que se incorporen a su sitio web o a los documentos publicados, aplicándose desde el momento que sean publicadas en nuestra página web.
De esta manera, los usuarios que accedan al sitio de Don Carlos deben considerar la información y antecedentes contenidos en el sitio respecto de los bienes ofrecidos son a título ilustrativo, de modo que sólo a ellos les corresponde su análisis, verificación e interpretación para adoptar cualquier decisión de carácter comercial, laboral, institucional, promocional, etcétera, basadas en las mismas.
Ante cualquier discordancia entre estos Términos y Condiciones y las Bases Generales, prevalecerán estas últimas. Asimismo, si consultada una información en la web, luego es complementada o modificada, siempre prevalecerá la última publicación.
4. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio, tales como información, diseño, logos, gráfica, textos, íconos, códigos fuentes, audios son de propiedad exclusiva de Don Carlos, y se encuentran protegidos por la legislación pertinente. Por lo tanto, su uso indebido, copia, distribución, publicación, salvo que ello haya sido autorizado expresamente, está prohibida por ley.
5. Fallas del sistema
Don Carlos no se hace responsable por errores u omisiones, daños o perjuicios causados por problemas de telecomunicaciones o de los sistemas computacionales de terceros, o fallas en el software, en el servidor o en Internet, siendo responsabilidad exclusiva de quienes accedan al sitio contratar u obtener los equipos y programas, las líneas telefónicas y los accesos a la red mediante un ISP determinado.
Asimismo, no se garantiza el acceso, uso continuado e ininterrumpido de su sitio, ya que este podría eventualmente presentar fallas o dificultades técnicas del servidor o de Internet por causas ajenas a la empresa. En caso de que se presenten caídas de la página, fallas, u otras dificultades trabajaremos para reestablecer sus servicios en el menor tiempo posible, sin que por ello se le pueda imputar responsabilidad alguna
6. Servicio al cliente Ante dudas sobre los presentes Términos y Condiciones o sobre algún procedimiento en particular de nuestros servicios, lo invitamos a ponerse en contacto con nosotros enviando su consulta y/o comentario al email [email protected]